Condiciones de compra

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Quién vende

Los productos y servicios de esta web los ofrece Lucía Martínez, con NIF 45922871J y domicilio en Calle Serrano 4, 18800, Baza. Contacto: info@igmarketingconlucia.com.

Productos y servicios

• Bitácora Creator y Planner de contenidos: productos digitales (plantillas y recursos en Notion y otros formatos) de acceso inmediato tras el pago.
• Asesoría 1:1: sesión individual de 60 minutos por videollamada, con cuestionario previo. Se reserva por contacto directo y se paga por transferencia o enlace de pago antes de la sesión.

Las características de cada uno se describen en su página.

Precio y pago

El precio de cada producto o servicio es el que aparece en la web en el momento de la compra. Los productos digitales se pagan de forma segura a través de Stripe con tarjeta u otros métodos que la pasarela permita. Recibirás un justificante de pago por email y, si lo necesitas, puedes pedir factura escribiendo a info@igmarketingconlucia.com.

Entrega

Los productos digitales se entregan de forma inmediata tras completar el pago, mediante el enlace de acceso que aparece en la página de confirmación y/o que recibes por email. Si en unas horas no lo has recibido, revisa tu carpeta de spam y escríbeme.

En la asesoría, una vez confirmada la fecha y recibido el pago, te envío el cuestionario previo y el enlace de la videollamada.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), los contenidos digitales que se entregan de forma inmediata no admiten desistimiento una vez iniciada la descarga o el acceso, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso. Al completar la compra de Bitácora Creator o del Planner aceptas que el acceso es inmediato y que, por tanto, pierdes el derecho de desistimiento.

En la asesoría puedes cancelar o cambiar la fecha avisando con al menos 48 horas de antelación. Una vez realizada la sesión, el servicio se considera prestado.

Uso de los productos

La compra te da una licencia de uso personal y profesional para tu propio trabajo y el de tus clientes. No está permitido revender, compartir, regalar ni distribuir los productos o sus plantillas, total o parcialmente.

Reclamaciones y legislación

Si tienes cualquier problema con tu compra, escríbeme a info@igmarketingconlucia.com y lo resolveremos. Estas condiciones se rigen por la legislación española. También puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.